-Question 1: Quel est le format du fichier une fois téléchargé?

R1: Format zippé (compressé). En effet, il vous faudra le décompresser après son téléchargement.

-Question 2: Quand est ce que le fichier sera  disponible au téléchargement, une fois la commande est confirmée? 

R2: Si votre commande est confirmée, vous aurez un mail de confirmation comportant le lien du téléchargement de votre dossier.